耐克的退换货政策如下:
7天无理由退换
消费者在购买后7天内,可以无理由退换商品,但商品必须保持完好且未开封。
90天质量问题退换
在鞋类签收日起90天内,如果出现非人为引起的严重质量问题,如开胶、断底、断跟、断面、断帮等,消费者可以退换商品。
保修期限
耐克产品的保修期限因产品而异,消费者可以通过耐克官网查看具体产品的保修期。在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以申请保修。
特殊退换货情况
对于已经穿过且存在质量问题的鞋子,根据耐克的三包规定,如果在自然穿着情况下出现质量问题,例如开胶,消费者可以在90天内申请退换货。
建议
保留相关凭证:在退换货时,建议消费者保留好产品包装、发票等相关证件,以便顺利办理退换货手续。
及时联系:如果消费者在退换货过程中遇到问题,可以及时联系耐克客户服务中心或店铺店长寻求帮助。
这些政策为消费者提供了较为灵活的退换货选择,但消费者在退换商品时仍需注意保留相关凭证和符合退换货条件。
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