黄河新闻网阳泉讯(记者赫慧敏 通讯员门婷婷、宋尧)清明小长假期间,中国铁路北京局集团公司阳泉站共发送旅客29196人次,其中,阳泉北站发送旅客18488人次,阳大线发送旅客8892人次,阳涉线发送旅客1816人次。


阳泉站坚持“以人为本”的服务理念,不断提升客运服务质量。充分发挥京铁爱心服务品牌效应,聚焦“老幼病残孕”等重点旅客群体,精心安排骨干党员、团员志愿者,为重点旅客提供从进站到上车的全程贴心帮扶。开通急客通道,安排专人在通道入口值守,组织距离开车时间较近的旅客快速进站上车,全力确保旅客安全、准时出行。此外,在进站口、安检口、电梯口等关键岗位增派经验丰富的工作人员,有序组织旅客进(出)站,积极主动为旅客答疑解惑,帮助旅客解决出行难题,以实际行动进一步提升旅客出行的满意度、幸福感。
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