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湖南人保寿险:专业快速理赔 真心服务客户

0次浏览     发布时间:2025-06-03 07:53:00    

长沙晚报掌上长沙5月30日讯(通讯员 符伟男)近日,人保寿险株洲中心支公司收到客户凌先生赠送的一面锦旗,绣着“保险大爱见真情、快捷理赔服务周”。这笔理赔金不仅极大地缓解了凌先生的燃眉之急,更是为其后续康复期的生活质量提供了重要保障。

2017年6月,为给自己多建立一道保障,凌先生投保了人保寿险无忧人生重大疾病保险,保额10万元。去年10月,凌先生突发“失语、右侧肢体乏力”等症状,在株洲市中医院检查确诊为“脑梗死”,通过系统治疗,病情已得到好转,目前仍在恢复治疗阶段。

5月13日,凌先生整理好相关资料来到人保寿险株洲中心支公司申请理赔,公司理赔人员核实资料后,通过“人保寿险E服务”提交理赔申请。当天中午,2万元轻症理赔款即转到客户账户,同时按照合同约定公司将豁免后续保费。凌先生对公司专业、高效、快速的理赔服务表示衷心感谢。

湖南人保寿险始终秉承“人民保险 服务人民”的宗旨,通过提升理赔速度,展现理赔温度。公司将持续推进服务标准化建设,不断提升服务精细化水平,切实将高效理赔转化为客户的优质体验,着力打造诚信、快捷、专业、暖心的人性化理赔服务。

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