银行退回是指 将已经汇出的款项返回到原账户或指定账户的过程。这通常发生在以下几种情况：
汇款信息错误：
当汇款人由于填写错误的收款人信息导致款项无法到达指定账户时，银行或支付平台会将款项退回至汇款人的账户。
交易信息错误：
客户在进行转账、支付等操作时，如果输入的信息有误，如账户号码不正确、收款人姓名与账户不匹配等，银行系统会识别出这种错误并自动退单。
账户状态异常：
例如，收款人的账户处于冻结、挂失、注销等状态，导致汇款无法成功入账，此时银行会将款项退回。
法律或规定限制：
某些情况下，由于法律、法规或银行内部规定等原因，汇款不能被接收，银行也会将款项退回。
主动退汇：
客户可能因为某些原因决定取消汇款，主动申请银行退汇，银行在核实情况后会将款项退回到客户的账户。
银行退回的具体流程通常包括核实汇款无法完成的原因，并确保符合退汇的条件，然后进行退款操作。退汇可以确保客户的资金安全，并防止误操作或欺诈行为。如果遇到银行退回的情况，建议及时联系银行客服以获取更详细的信息和解决方案。
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