当您在淘宝上遇到侵权行为时，可以按照以下步骤进行投诉和申诉：
投诉流程
收集证据
保存侵权内容的截图、侵权方的店铺链接、侵权商品的链接、侵权商品的图片等。
与卖家沟通
尝试通过淘宝平台的聊天工具或电话联系卖家，要求其停止销售侵权产品，并提供相关证据。
向淘宝平台投诉
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，找到“客服小蜜”或“联系客服”选项，点击进入客服咨询页面。
选择“投诉维权”或类似选项，进入投诉页面，根据提示选择适当的侵权类型，填写相关信息，上传证据，并详细描述侵权情况。
向知识产权保护平台投诉 （如有必要）：
向12315或其他知识产权保护平台进行投诉，提供必要的知识产权证明和侵权事实。
申诉流程
申诉路径
打开手机淘宝，点击【我的淘宝】-点击【头像】-【前往逛逛主页】-【互动消息】-【通知】页查看“知识产权投诉通知”。
申诉资料
准备身份证明材料（身份证或者营业执照原件拍摄件或者扫描件）。
根据投诉类型，提供相应的权利证明材料、身份证明材料及投诉举证（侵权位置截图和侵权主张）。
提交申诉
在申诉页面中，填写申诉理由和提供相关证据。
申诉理由要简明扼要地阐述自己的观点，说明自己没有侵权或侵权指控不成立的原因。
提供能够证明自己观点的证据，如商品来源证明、授权书、设计稿等。
等待审核
提交申诉后，耐心等待淘宝平台的审核结果。
通常情况下，淘宝会在一定时间内对申诉进行审核，并给出处理意见。
注意事项
保持耐心和冷静，避免情绪化或使用激烈言辞。
确保提供真实充分的证据以帮助淘宝平台更好地审查和处理问题。
遵守平台规则，保持良好沟通，并随时关注申诉进展。
如果申诉成功，商品或服务将恢复正常状态；如果申诉失败，可以根据淘宝的提示进行进一步操作或寻求法律援助。
请根据具体情况选择合适的投诉或申诉途径，并确保按照平台规则准备充分的证据材料
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