休闲会所的岗位设置可能会根据其规模、经营模式和业务需求有所不同。以下是一些常见的岗位及其职责:
水疗行政总监
协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作,包括用品器具等财产物资的管理、经营成本控制。
计划、组织、协调、监督本部门的工作,组织召开部门例会和相关工作会议。
分析市场状况,研究行业管理动向,并及时采取应变措施,使部门经营处于领先地位。
足浴经理
全面负责处理足浴部的总体事务,和部门内员工共同努力,确保完成各项目标。
制定足浴部的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程。
检查营业进度与方案的完成状况,并实行对策,保证业务顺利进行。
培育人才,提高整个会所的服务质量和员工素养。
服务员
接待并安排引导客人到房间,提供茶果盘小吃等服务。
安排技师,确保客人享受满意的服务。
客人离开后及时打扫整理房间,清洗茶杯烟灰缸等。
PA员(公共区域服务员)
完成PA部日常清洁工作及整个水疗部公共区域的卫生维护。
负责礼貌接待工作,保证卫生质量,保护宾客的接待、沟通、咨询。
销售部经理
制定水疗营销方案及销售策略,提出合理化建议。
管理部门工作正常运行,组织市场调查,收集外部信息,做好市场分析报告。
负责制定及完善销售部的各项规章制度,改进服务方法和工作流程。
营业区主任
在水疗行政总监的领导下,组织下属开展服务工作和休息厅各岗位流程的正常运转。
主持召开员工班前班后会,对当天当班的工作进行合理的安排和总结。
督促下属搞好日常卫生,并负责检查。
技师
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