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📏 服务标准：
客户永远是对的；
客户满意度是检验工作的唯一标准；
服务人员代表着企业的形象，必须接受专业培训；
服务要周到、细致、快捷、优质；
超越客户期望，让客户喜出望外。
📝 服务总则：
一切以满足客户需求为前提；
对非技术性问题，应即时解答，不推诿；
对于不能立即解决的问题，要告知客户准确的回复时间；
对于复杂问题解决不了的问题，要向客户道歉并记录下来，专人转交技术部门处理。
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
燃气灶气源开关未开或气压不足是导致燃气灶无法点火的主要原因之一。具体来说，气源开关未开或气压不足会导致燃气无法正常供应到燃气灶，从而无法点火。
解决方法
检查气源开关：确保气源开关已经打开，如果未打开，将其打开即可。
检查气压：确认气压是否足够，如果气压不足，可以更换新钢瓶或联系燃气公司确认是否停气。
预防措施
定期检查气源开关：确保气源开关处于开启状态，避免因忘记开启而导致无法使用。
定期检查气压：定期检查燃气供应情况，确保气压充足，避免因气压不足而影响使用。
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