服务类商品是指 能够实现交易的无形商品,通常以劳务形式表现,无需中间媒介(如物流)的参与即可完成交易。服务类商品涵盖了广泛的服务行业,如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。这些服务在消费者购买后能够实际接收并消费,提供某种功能和作用。
服务类商品的特点包括:
无形性:
服务商品不像实物商品那样可以通过触摸或看到,它是以各种劳务形式存在的。
生产与消费的一致性:
服务商品的生产过程和消费过程通常是同时进行的,这与实物商品的生产和消费过程有所不同。
与有形产品的关联性:
有些服务商品可能与某种有形产品密切相关,而有些则可能完全独立存在。
服务类商品在电子商务平台上尤为常见,随着平台的发展,服务类商品的种类和交易方式也在不断创新和丰富。
综上所述,服务类商品是通过人力、物力和环境组成的结构系统来销售、生产和交付的,消费者能够购买并实际接收及消费的无形商品,主要包括各种服务性劳动和劳务。
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