护理工作要坚持全心全意为病人服务的宗旨和“以病人为中心”的理念，“三贴近”的服务思想，饱满的工作状态开展工作。严格按照国家医疗法律、法规、《护士办法》、医疗核心制度、护理操作规范及二甲医院评审标准要求实施护理管理。为患者提供高效、便捷、优质、连续的医疗服务。
一、健全在院长领导下的护理组织管理体系，对护理工作实施目标管理。执行医院（护理部）-科室两级护理管理，逐步建立护理垂直管理组织体系。实施分级护理管理，建立护理质量评价标准及质量可追溯机制。
二、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，有相应的监督与协调机制，定期开展护理管理制度的培训。健全护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度、护理风险防范措施、紧急意外情况的风险防范措施和处理流程，护士要执行好各种制度和岗位职责、护理常规、技术操作规程。
三、严格按照《护士办法》和医院护理管理制度规范管理护理工作，依法执行护理人员准入管理，凡未取得《护士执业证书》者，不得从事诊疗技术规范规定的护理活动。
四、落实护理质量管理与改进。建立分级护理的原则和要求，实施护理措施，建立护理质量评价标准和质量可追溯机制。按照《护士办法》、《护士守则》、《基础护理服务工作规范》等要求规范护理行为，优质护理服务落实到位。实行“以病人为中心”的整体护理工作模式，落实责任制，明确护理内涵及工作规范，与患者沟通交流，为患者提供连续、全面、全程的责任制基础护理和专业技术服务。
五、建立护理质量与安全管理委员会，并在分管院长领导下落实全面质量规范管理与改进措施，按规定开展活动，职责明确，措施得力。
六、加强特殊护理单元的质量管理与检测。特殊护理单元要认真按照卫健委《重症医学科建设与管理指南（试行）》、《急诊科建设与管理指南（试行）》、《医院手术部管理规范（试行）》、“消毒供应中心两规一标”、《 血液净化》等进行质量管理与监测。
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