当您索要发票却被告知需要等待时，可以采取以下措施：
与商家友好协商
向商家明确表达您有权要求开具发票，并指出商家以内部规定为由拒绝开具是逃避法定义务。
建议商家尽快提供发票，并尽量通过友好的沟通解决问题。
向税务机关投诉
通过支付记录中的收款单位查询到具体公司名称，再查询该公司的登记机关。
拨打12366纳税服务热线或亲自到当地税务机关反映情况，投诉商家拒开发票的行为。
法律途径
如果商家仍然拒绝开具发票，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼，要求商家履行开具发票的义务。
建议您首先尝试与商家协商解决，如果协商无果，再向税务机关投诉或寻求法律帮助。
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