机票退款流程通常遵循“哪里购买哪里退款”的原则。以下是退款的一般步骤：
了解退票政策
不同航空公司有不同的退票政策，包括退票费用和退票时间限制。
提交退票申请
可以通过航空公司的官网、客服电话或通过机票代理商提交退票申请。
准备必要文件
通常需要提供购票人信息（姓名、订单号、证件号码等）、机票原件和发票。
等待审核
航空公司会对退票申请进行审核，审核通过后退款金额将退回到原支付方式。
注意退票时间
退票申请通常需要在航班起飞前一定时间内提出，否则可能会收取额外费用。
退款金额
退款金额取决于机票原价和退票费率，以及是否在起飞前或起飞后提出退票申请。
特殊情况
如果航班起飞后发生延误或取消，用户可能有权获得全额退款。
投诉处理
如果遇到问题，可以通过投诉争取全额退款，例如因疫情等不可抗力因素导致无法成行。
请根据您的具体情况，选择合适的退票途径，并注意查看航空公司的具体退票规定。
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