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东方购物怎么退货

100次浏览     发布时间:2025-01-04 20:28:25    

东方购物退货流程如下:

1. 打开东方购物APP,登录您的账号。

2. 进入“我的”界面,点击“退款/售后”按钮。

3. 在退款申请中,详细说明退货原因,比如商品质量问题或邮寄时间问题。

4. 卖家会确认您的退货申请。

5. 如果卖家同意,您可以按照指示进行退货操作。

请注意:

如果商品存在质量问题,您可以在购买后7天内申请无理由退换货。

如果商品没有质量问题,且平台没有承诺其他退换货政策,超过7天后可能无法退货。

根据相关法规,如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权退货或要求更换、修理。

请确保在退货时商品未使用且原包装未拆封,以便顺利退货。

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