无忧电话是一款网络电话服务，根据提供的信息，它有以下几个特点：
品牌信誉：
无忧电话是VOIP行业首家获得电信经营许可证的公司，拥有较高的品牌信誉。
通话质量：
采用国际先进的语音通讯技术，提供清晰稳定的通话体验，可与固定电话质量相媲美。
资费低廉：
提供较低的通话费率，打长途低至0.03元/分钟，有助于用户节省电话费用。
功能丰富：
支持拨打全球任意固定电话和手机，可在电脑和手机上使用，提供无月租、无漫游服务，并支持收发短信和群发短信。
用户体验：
用户界面设计人性化，操作简便，注册即赠送免费试用时长，部分用户可享受夜间免费通话。
附加服务：
提供视频电话功能，符合中国用户操作习惯，并支持无线WIFI、3G、GPRS网络，便于用户在不同环境下使用。
用户反馈：
根据用户反馈，无忧电话拥有6000万用户，服务质量得到认可，但也有用户反映存在客服沟通不畅或费用争议的问题。
综上所述，无忧电话在通话质量、资费和附加功能方面表现良好，但用户服务体验可能存在一些争议。如果您考虑使用无忧电话，建议您亲自试用并根据自己的需求做出选择。
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