如果您遇到快递二次收费的问题，可以按照以下步骤进行投诉：
收集证据
保留收费记录、快递单等相关证据。
联系快递公司
拨打快递公司的客服热线进行投诉。
通过快递公司的官方微博、微信公众号等互联网平台反映问题。
向邮政管理部门投诉
拨打邮政业消费者申诉专用电话“12305”进行申诉。
访问国家邮政局和您所在省、自治区、直辖市邮政管理局的官方网站进行在线申诉。
通过微信、书信或传真的方式提交申诉。
法律途径
如果以上途径均未能解决问题，您可以考虑向当地交通运输主管部门或法院提起诉讼，以维护您的合法权益。
请确保在进行投诉时提供充分的证据，以便相关部门能够有效处理您的问题
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