越来越多的人选择用支付宝、微信转账，简单方便，只用输一次密码，而且还免费。但它和银行或者ATM转账一样，都会发生转错账的可能，这时该怎么要回钱呢？
1：自行与对方沟通
和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后，若对方坚持不把钱退给你，可让客服介入与之沟通。
2：让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕或者展开撕X大战，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。据网络流传说法：支付宝会帮助客户沟通，一般对方都会返还。支付宝客服电话95188微信支付客服电话0755-86010333
3：走司法途径
如果在向客服求援后，对方仍然不愿意退款，可以搜集证据起诉解决，走司法途径，要求对方返还不当得利。《民法通则》规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。需要注意的是，如果被告人是在外地，则要到其所在地基层人民法院起诉。当事人可以委托律师到被告人所在地或者是直接委托当地律师全权代理起诉事宜，或者自行到网上立案，目前江苏、北京、上海、广州、贵州、湖北等地部分法院开通了网上立案系统。当事人可以按照要求上传起诉所需资料，等待法院的审核，到真正开庭时再到当地去。
随着互联网金融的兴起和发展，在利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，避免不必要的麻烦。如果不慎出现汇错款项等情况时，首先要保留好相应证据，主动与对方沟通，在确实协商不通的情况下要及时向法院提起诉讼。大家如果碰到这种“天上掉馅饼”的事，作为不当得利方也应该基于诚实守信原则，将不当得利返还给当事人，免得最后惹上一身的麻烦。
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