如果您遇到了京东E卡被冻结的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
报警
立即向当地警方报案，并提供相关证据，如交易记录、收到的卡密信息等。警方会介入调查并尝试冻结相关账户，以挽回损失。
联系京东客服
向京东平台客服反映情况，提供您所掌握的证据，请求他们调查并封锁涉嫌欺诈的账号。京东客服可以帮助您追踪资金流向，并采取措施保护您的权益。
联系支付平台
如果涉及资金损失，您还可以联系支付平台（如支付宝、微信支付等），请求他们协助冻结相关资金。这有助于防止进一步的损失，并可能帮助您追回被骗资金。
保存证据
在整个过程中，务必保存所有相关证据，包括交易记录、聊天记录、邮件等。这些证据在报警和联系客服时非常重要，有助于加快问题的解决。
避免私下交易
不要通过微信、QQ等第三方平台进行交易，以免进一步陷入诈骗风险。确保所有交易都在京东平台官方渠道进行。
法律途径
如果问题严重，您还可以考虑通过法律途径解决，例如起诉侵权方。但在此之前，确保您已经收集了足够的证据，并咨询专业律师的意见。
通过以上步骤，您可以尽可能减少损失，并有可能追回被骗的京东E卡资金。请尽快采取行动，因为拖延处理可能会降低资金追回的可能性。
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